Основа прибыли бьюти-бизнеса — это наличие постоянных клиентов и взаимоотношения с ними. Ведение клиентской базы подразумевает под собой сбор информации о клиентах: что заказали, сколько средств потратили, как часто обращались в салон и прочее. Улучшить показатели бизнеса поможет только правильная работа с клиентской базой.
Для хранения информации о клиентах многие салоны до сих пор используют Excel файлы. Упростить работу поможет бьюти-приложение для записи и учета клиентов. Программа станет эффективным решением для руководителей, которые заинтересованы в развитии своего бизнеса.
Основные функции приложения
Управление онлайн-записями на услуги
Теперь записаться на стрижку или маникюр можно, не выходя из дома. Клиент имеет возможность удаленно создавать заявки на получение услуг. Интерактивные средства взаимодействия с заведением повышают скорость и уровень сервисного обслуживания.
Информирование клиентов
Приложение дает возможность оперативно информировать своих клиентов о проходящих акциях и услугах, новинках косметических средств и т.д. Автоматизированная система рассылки полностью исключает проблему несвоевременного информирования клиентов.
Увеличение базы клиентов
Приложение позволит создавать постоянных клиентов и эффективно стимулировать покупательскую активность. Дополнительная маркетинговая площадка для продвижения услуг способствует увеличению объема продаж.
Повышение уровня клиентского сервиса
Всю информацию о работе салона, новых акциях и новинках можно посмотреть, не вставая с дивана. Приложение станет показателем солидности и стабильности салона.
Одно из важных преимуществ бьюти-приложения — сбор отзывов. Через час после посещения салона клиенту приходит запрос на отзыв. Сбор отзывов поможет устранить неполадки и повысить качество сервисного обслуживания.
Простой процесс установки программы позволит быстро приступить к работе и ощутить преимущества ведения бьюти-бизнеса. Персональный менеджер поможет обосновать все этапы настройки и работы приложения. Специалисты группы поддержки помогут в решении любых задач.
